Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja em2pc está comprometida com a satisfação do cliente. Buscamos oferecer uma experiência de compra positiva e garantir que nossos clientes estejam satisfeitos com seus produtos.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas.

Prazos

O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para receber as instruções de envio do produto. O cliente será orientado sobre o processo de rastreamento do retorno.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, solicitamos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do produto de forma rápida e eficiente.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [número de dias] após a confirmação da devolução do produto. O valor será reembolsado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00